Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

El sitio web www.lefix.cl es operado por Importadora y Comercializadora Lefix Implants Chile SpA, RUT 77.010.745-8, con domicilio en Juan Moya Morales 472, Ñuñoa, Santiago, Chile.

Contacto: [email protected] | +56 9 7419 5647

2. Objeto

Lefix comercializa, a través de este sitio, productos para confección de órtesis, rehabilitación física y terapia ocupacional (termoplásticos, insumos clínicos, equipos y accesorios afines), dirigidos a profesionales clínicos, instituciones y consumidores finales.

3. Aceptación de Términos

Al utilizar este sitio o realizar una compra, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, nuestra [Política de Privacidad] y nuestra [Política de Devoluciones]. La aceptación se registra mediante casilla de verificación no premarcada al momento de finalizar la compra.

4. Proceso de compra y precios

  • Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Lefix se reserva el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción antes de confirmar el pedido.
  • La compra se confirma una vez que el pago es aprobado por nuestra pasarela de pago.

5. Medios de pago

Los pagos se procesan a través de Flow, plataforma de pago que permite tarjetas de crédito, débito, transferencia y otros medios habilitados. Lefix no almacena datos de tarjetas ni claves bancarias.

6. Despacho

  • Los pedidos se despachan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.
  • La cobertura de despacho, plazos de entrega según destino y costos asociados se informan durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
  • Lefix no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de despacho o casos de fuerza mayor.

7. Derecho a retracto y garantía legal

Aplican los términos descritos en nuestra [Política de Devoluciones], conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

8. Uso previsto de los productos

Los productos comercializados por Lefix son insumos y materiales para uso clínico/profesional. La información publicada en el sitio tiene fines comerciales e informativos y no constituye indicación médica. El uso, moldeado y aplicación clínica de los productos debe ser realizado o supervisado por un profesional de la salud competente (terapeuta ocupacional, kinesiólogo u otro profesional habilitado).

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas de terceros exhibidas) son propiedad de Lefix o de sus respectivos titulares (marcas como Manosplint®, North Coast, Orfit, Rolyan, Velcro®, entre otras) y no pueden reproducirse sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad

Lefix no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, uso fuera de las indicaciones del fabricante, o de decisiones clínicas tomadas por terceros usando nuestros productos.

11. Modificaciones

Lefix puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en este sitio.

12. Ley aplicable y juridicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 otorga al consumidor.

12. Contacto

Importadora y Comercializadora Lefix Implants Chile SpA Juan Moya Morales 472, Ñuñoa, Santiago Email: [email protected] Teléfono/WhatsApp: +56 9 7419 5647

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